Philips faxmaskin

Jag köpte min dyra Philips faxmaskin på PC city den 10 januari 2005. Lagom till sommaren gick den sönder. Den låg kvar på kontoret och jag tänkte inte på att lämna in den. Imorgon tänkte jag, och imorgon blev nästa vecka. Sedan försvann kvitton och i januari hittade kvittot bland massa andra papper. Kollade på dagens datum, 15 januari 2007. Exakt två år och 5 dagar sedan hade jag köpt faxmaskinen. Tänk att tiden går så fort. Ringde upp PC City support och frågade om jag kunde få lämna in den eftersom det brukar vara 2 år reklamationsrätt på produkter. Ja, visst! Sa den vänliga supporten. Jag smålog för mig själv och tänkte på att min mammas sarkastiska och roliga kommentarer om att jag skjuter upp allting till senare och som senare blir aldrig gjorda. Nu jäklar vill jag en fungerande fax, inte roligt att betala 1800 för en apparat som inte kan användas.

PC City ringde upp idag, cirka en månad senare. Jag visste att det inte var goda nyheter, det ska inte gå så fort att få sin produkt fixad.

PC City: Hej, du hade lämnat in en fax … hurru du har inte reklamation kvar på den.

Jag: Va? Hur länge?

PC City: 5 dagar.

Jag: 5 dagar bara? Faxmaskinen är knapp använd. Den har legat på mitt kontor hela tiden.

PC City: Ja, men du lämnade in 5 dagar för sent. Tyvärr kan jag inte göra mer.

Jag: Men varför sa de på support att det visst gick få den lagrad på grund av reklamations rätt?

Efter någon minut kommer han tillbaka och läser upp lag paragrafen för mig

PC City: Alla som har köpt produkter efter April 2005 får 3 års reklamationsrätt. Du köpte din i januari så det gälls tyvärr inte.

Jag: Vänta, du menar alltså att jag har lämnat in min fax 5 dagar för sent och köpt den 3 månader för tidigt? I annat fall hade jag fått den lagrad?

PC City: *suck* .. aa ..

Jag: Tack, shit happens.